浙江省财政厅发布浙江省行政事业单位数智财务综合管理平台（浙里报账）政府购买服务项目招标公告

项目内容：

浙里报****点击查看行政事业单位人员，涵盖相关经济事项，贯穿各类财务管理流程，嵌入相关内控管理制度，并实现各类会计档案电子化的数智财务综合管理平台。

本项目为“****点击查看事业单位数智财务综合管理****点击查看政府购买服务”，服务范围包括省本级及 96 个市、县（市、区）区划。本次购买服务期限为两年，年度服务预算为省级 100 万/年，市县（区）18 万/年。本次购买两年服务的总预算金额为：3656 万元人民币。

供应商根据项目服务内容及服务要求，分别对省级及市、县（市、区）的年度服务费用标准进行报价。后续由各区划财政与中标服务商按照采购确定的费用标准签订合同、交付服务。服务包括以下内容：

（一）浙里报账平台功能使用服务

供应商需要提供成熟的产品解决方案，满足浙里报账平台以下功能需求，支持全省各级单位直接使用，****点击查看财政厅根据年度重点工作与各地反馈提出的其他业务需求。

1、六大经济事项管理（收支、预算、采购、合同、资产、项目工程），支出管理需覆盖 12 类常见场景以及惠企利民业务，并可进行支出管控和预算管控。

2、支持财政资金、单位资金、其他资金管理，与预算管****点击查看银行系统进行对接，支持上述三类资金的支付结算。

3、提供票据管理、财务管理、电子会计档案系统、系统管理等配套基础服务，支持电子档案单套制管理要求，实现财务无纸化办公。

4、支持 APP、WEB 双端应用，支持通过浙政钉免密登录，提供便捷高效的移动办公体验，常用功能在双端工作台首页提供快捷入口。

5、提供各级财政、单位监督与管理相关功能，包括监督管理、数据服务、预警分析等。

6、应用最新的 AI 大模型技术，在公务出行、问题解答等高频场景，提供 AI 出行智能体与 AI 智能问题服务。

7、实现与浙政钉、预算管理一体化、核算云、采购平台、商旅平台、银行系统等财政内外部系统的互联互通，提供标准化接口对接。

（二）浙里报账云平台服务

浙里报账不仅要满足用户业务需求，还要保证平台全天候稳定运行，快速响应用户需求。为此，供应商需要提供稳定高可用的云服务平台，配套的支撑平台、及中台体系等，以快速响应需求，灵活支持上层业务开展，并进行国产化软、硬件适配改造。

（三）安全服务

浙里报账平****点击查看行政事业单位，各类在职人员、挂职人员以及临时人员同时在线使用，伴随大量信息在互联网上被披露。安全方面不但要保证公共信息访问的高可用，更要防范隐藏在海量互联网访问过程中的网络攻击和黑客入侵行为，需通过等保 2.0 三级认证与信息安全 IS027001 国际认证。

（四）客服培训

供应商应根****点击查看财政局范围，配备相应的客服人员和培训人员组成客服培训团队，并为区划财政相关用户提供统一的社群/在线/热线人工客服与智能客服服务、及群机器人快速响应服务，提供业务咨询、疑难问题解答、系统操作指导、用户统一培训、投诉及改进意见受理等方面的服务。

（五）区划运营

供应商应为各区划配置运营工程师，负责对接区划财政工作人员，服务内容包括标准化实施、业务咨询、问题收集反馈、活跃运营、数据运营、宣传等工作。

（六）技术支持

供应商应组建技术支持团队对服务的区划财政用户完成各项运维、技术支持、故障应急处理等服务。