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| 财务数字员工服务 | 1.0/年 | **复翼 | V1.0 | 在签订合同后提供一年以下技术服务： 1、基本支持服务： （1）提供财务数字员工自动作业基础定义服务。 （2）提供财务数字员工自动作业权限管理服务。 （3）提供财务数字员工凭证审核后单笔和批量自助打印服务。 （4）提供财务数字员工自动入账基础处理服务 （5）提供财务数字员工复核拒绝服务，实现自动业务的退回处理。 （6）提供财务数字员工指定审核人权限管理服务。 （7）提供财务管理软件自动校验人工/自动入账检测服务。（8）提供财务数字员工财务各类资金来源管理服务。 （9）提供查看财政的明细支付状态的服务。 （10）提供查看无现金支付状态的服务。 （11）提供查看报销单在物流里查状态的服务。 2、加审和打印等特殊业务服务 （1）提供触发“加审”的业务后对提醒人工进行加审业务修改或者退回的服务。 （2）提供针对“审核人员打印凭证”系统提醒审核人员及时处理打印业务的服务。 （3）提供针对“复核人员打印凭证”后系统提醒复核人员及时处理未复核业务的服务。 3、助研学金业务数字员工服务 依据财务流程及内控规定，对凭证分录及项目、金额等相关元素进行审核、复核并支付。 （1）提供助研学金业务的自动制单服务。 （2）提供助研学金业务的自动复核服务。 （3）提供助研学金业务的自动支付服务。 4、科研开票业务数字员工服务： 依据财务流程及内控规定，对科研开票以及科研开票入账业务进行审核。提供科研开票及财务入账的自动制单服务。 | 1、日常监控巡检服务： （1）提供日常监控巡检服务。 （2）提供财务数字员工工作状况的监控服务。 2、现场支持服务 必要时提供技术人员的现场服务。 3、不间断工作至故障排除服务 确保对财务数字员工每月进行2-3次全面细致的巡查，发****点击查看财务处，对发现的隐患立即处理。 4、系统检查与优化调整服务： （1）工作日期间，提供服务工程师在监控软件上进行每天例行检查的服务。 （2）提供每季度一次系统检查服务。 （3）提供每年一次系统检查服务。 5、服务承诺 （1）自签订合同之日起一年内发生上述财务数字员工的损坏，所需要的维修费用均由我司承担（人为操作不当造成的损坏除外）。 （2）我司技术服务人员在接到故障通知后1小时内作出答复，一般问题8小时之内解决；若采购人有需求，12小时内到达现场解决；若遇重大问题在24小时内解决。 （3）自签订合同之日起一年内，提供上述财务数字员工BUG修复、性能优化等服务。 （4）技术支持：我司为用户单位提供7*24小时技术支持服务，服务形式包括电话、线上和现场服务，服务内容包括故障排除、问题咨询、意见反馈等。 |
基本情况
上次中标企业: 中审****伙）
潜在竞争对手: 共
12
个, 其中与甲方合作关系紧密的
0 家
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