新一代票据业务系统和五财智慧E贷系统维保服务项目直接采购邀请函

采 购 人

****点击查看

受邀人

**中软****点击查看公司

项目名称

新一代票据业务系统和五财智慧E贷系统维保服务

项目编号

****点击查看

项目概述

本次采购的“新一代票据业务系统和五财智慧E贷系统维保服务”，项目周期12个月。

项目最高限价（不含税）

37.55万元

资金来源

企业自筹

服务内容

新一代票据业务系统和五财智慧E贷系统维保服务，服务期限一年。具体包括：

(一)系统日常运维支持

1.提供7×24小时技术热线、远程技术支持，及时响应我方运维人员咨询，解答系统操作、业务逻辑、参数配置等技术问题。

2.按季开展系统运行状态巡检，监测服务进程、数据库、接口、日志等运行指标，提前识别潜在异常，形成巡检记录。

3.协助完成系统日常备份核查、基础环境监测，指导我方做好运维台账记录。

(二)故障应急处置

1.针对系统报错、接口异常、业务卡顿、交易失败等故障，提供远程排查、定位、修复；重大故障提供现场技术支撑。

2.制定故障分级响应机制，按故障严重程度设定响应时限，故障处置完成后出具故障分析报告，落实整改措施，避免同类问题重复发生。

3.配合完成故障期间业务应急处置，最大限度降低业务中断影响。

（三）程序补丁、版本及漏洞管理

1.针对系统缺陷、安全漏洞，及时提供程序补丁修复，开展补丁验证与上线部署。

2.配合监管政策、业务规则变更，完成系统内置规则、参数、报表、数据报送模板的调整适配。

3.提供版本管理，协助做好版本更新、版本回退、变更文档留存。

（四）业务功能优化与技术咨询

1.在维保范围内，响应业务需求微调，完成简单功能优化、报表调整、查询条件优化等工作。

2.提供系统架构、接口、数据库等技术咨询，配合我方开展系统评估、需求研讨。

3.提供技术资料更新，包括操作手册、维护手册、接口文档等。

（五）培训、变更及配合专项工作

1.按需提供运维人员、业务操作人员培训，提升我方人员系统运维与业务使用能力。

2.系统发生配置变更、数据变更时，提供技术方案，配合完成变更测试、上线验证。

3.配合公司机房搬迁、等保测评、内部审计、监管检查等专项工作，提供技术资料、现场技术支撑。

（六）服务交付与考核

1.定期汇总服务记录、故障情况、问题处理进展。

2.接受我方服务质量考核，按照合同约定落实考核扣款机制

（七）其他

1.提供两个经验较丰富的开发工程师提供现场驻场服务。

2.免费提供最长不超过3个人月（1人月=22人天）的现场开发服务。

供应商参加本次采购活动应具备的条件

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.承诺参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件；

7.本项目不接受联合体参与。

发布时间、提问时间

发布公告时间及采购文件获取时间：2026年11月02日09:00至11月03日17:00；

供应商提问截止时间：2026年11月06日上午10:00；

异议提出截止时间:2026年11月06日上午10:00。

公告发布

平台

**企业阳光采购服务平台（https://ybqyygcgfwpt.com/）

递交参选响应文件截止时间及开启时间

2026年11月06日上午10:00

响应文件的递交方式

本项目采用线上线下同时递交响应文件的方式。

线上递交截止时间以**企业阳光采购服务平台系统时间为准，逾期申请文件无效。

线下递交截止时间以签到时间为准，逾期不接受申请文件。

供应商获取直接采购文件时的注意事项

1.采购文件可在**企业阳光采购服务平台“供应商”系统免费下载；

2.供应商要参加直接采购，首先应在**企业阳光采购服务平台注册供应商账号，本次直接采购无需使用CA证书对参选投标文件进行加密或解密。本项目采取网上开启，采购人通过“开标系统”组织在线开启，通过“评标系统”组织在线评审。

联系人及联系电话

采购人：****点击查看

项目地址：**省**市**区**路5号

联 系 人：王先生

联系电话：0831-****点击查看100 传 真：0831-****点击查看100

采购文件说明

1．除本采购文件外，采购人有可能在响应文件提交截止时间前，以书面形式发出采购文件的澄清或修改，其内容均为采购文件的组成部分，对采购人和供应商均起约束作用。供应商在收到书面文件后24小时内应以书面形式（必须加盖供应商的公章）回复采购人，以便确认24小时内未以书面形式回复的，视为对采购人的澄清、修改没有意见并接受。

2．采购文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当采购文件、响应文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的确认后的书面回复文件为准。

3．请按照本采购文件的附件《响应文件》（格式样本）规定进行响应文件填写，如需要可增加相关内容作为补充。

4．供应商承诺是在充分了解采购人要求的前提下作出的投标文件。

5．线下投标文件只能用投标密封袋密封投递，未按规定密封和填写的会导致废标。

6．数量增减变更：采购人有权在授予合同时，对采购文件中规定的货物和服务数量予以增加和减少，但不对单价或其他条款、条件作任何改变。