宁夏工会财务资产审计内控管理系统运维项目采购公告

一、项目基本情况

项目名称：**工会财务资产审计内控管理系统运维项目

预算金额：165000元

合同履行期限：服务期限两年，合同一年一签订。

二、项目需求

采购第三方专业高效的运维服务团队，****点击查看工会财务资产审计内控管理系统日常巡检、系统监控、系统性能调优、系统优化升级、数据管理等全方位服务，完成运维服务保障。

三、具体内容

（一）系统巡检：包含日常巡检和特别巡检。日常巡检按照巡检方案定期开展系统巡检，每月1次；在重大活动、会议、工作检查等特殊时期按甲方要求执行特别巡检；巡检内容包含系统功能健康度检查、后台异常进程检查、系统日志分析、关键进程及**消耗分析、系统缺陷的发现及上报、配合安全服务厂商进行漏洞检查等。做好每次巡检报告，以备留档查询、核实。

（二）系统维护：对系统进行运行维护，确保系统的正常运行，完成日志备份、异常进程处理等日常维护操作。包括对系统进行日志备份、对异常进程进行终止等操作、对系统垃圾数据进行清除、对业务应用程序和数据库等定期备份与恢复等。做好每次工作记录，以备留档查询、核实。

（三）缺陷管理：对系统的缺陷进行管理和优化，保障系统正常使用，主要包含处理系统安全扫描发现的系统漏洞、处理用户在使用过程中发现的系统bug和其他缺陷、针对系统缺陷、漏洞，进行缺陷处理和测试，对系统升级程序补丁、提供缺陷修复的技术性文档等内容。

（四）故障处置：对用户报障请求、系统告警、巡检发现的系统故障进行处理，确保恢复系统应用。提供故障处置应急服务电话号码，保证电话24小时通讯畅通，故障及时响应。

配合甲方开展故障定位、原因分析、制定故障解决方案；

对故障进行及时处理，按维护服务响应要求保证系统恢复；乙方在接到甲方或用户的故障报修后，2小时内实质响应，重大故障的最终修复从报修时间算起不能超过8小时；编制《故障分析及处置报告》，以备留档查询、核实。

（五）数据管理服务：数据处理及日常工作技术支持，包含经甲方授权的系统后台数据处理，如数据查询、数据抽取校验、数据调试、数据备份、数据恢复、数据导入导出、数据修正、数据垃圾定期清理等。

（六）系统安装调试：由于迁云、服务器、计算机、扫描仪等设备更新、更换、操作系统还原等原因而进行的应用软件系统安装与基于实际部署、使用环境的调试服务。

（七）技术支持：对系统使用人员进行软件操作咨询解答，包括利用远程工具、电话等形式使用人员进行培训、指导，且不限次数，并提供系统使用的操作手册等说明材料。开通投诉通道，为用户提供邮件、电话等投诉渠道，并有专人解决所投诉的问题并进行反馈。提供软件使用集中培训：远程培训按需，现场培训每年不少于两次。

四、供应商资格

1.具有独立承担民事责任的能力，提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组****点击查看事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书）复印件，复印清晰并加盖公章；

2.提供法定代表人授权委托书、法定代表人和授权代表人的身份证复印件；

3.具有履行合同所必需的人员、设备；（可提供承诺函，格式自拟）；

4.具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度，依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（可提供承诺函，格式自拟）；

5.信用状况良好，参加本次采购活动前，近三年经营活动中没有重大违法记录和失信行为，未被列入经营异常名录或严重违法企业名单（可提供相关截图、承诺函，格式自拟）；

6.本项目不接受联合体。

五、公告期限

自本公告发布之日起五个工作日。

六、响应文件提交

凡有意参与者，请于2025年6月24日18：30分点前将响应文件一式三份（用A4信封密封加盖单****点击查看区总工会****点击查看管理部（1916室）。

七、综合评比

****点击查看工会****点击查看小组，对不少于3家符合条件的供应商提交的响应文件，按照《**工会财务资产审计内控管理系统运维项目评分表》进行综合评分，择优选择1家供应商。采****点击查看工会官网进行公示。

凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：

采购人信息

名 称：****点击查看

地 址：****点击查看市**区正源北街135号

联系方式：魏娟宁

联系电话：0951-****点击查看087

附件：**工会财务资产审计内控管理系统运维项目评分表

****点击查看

2025年6月17日