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****点击查看征纳互动税收业务咨询服务项目的潜在供应商请在本公告下载采购需求文件，如有相关意见建议请于公示期内提交。
一、项目信息
采购人：****点击查看
采购人地址：**省**市**区舜泰北路1001号
项目名称：****点击查看征纳互动税收业务咨询服务项目
项目预算金额：815.67万元/年
采购方式：公开招标
二、项目概况
本项目为****点击查看征纳互动税收业务咨询服务项目，投标人须配备不少于90名的服务团队，使用全省统一热线号码（12366）、统一热线运行管理支撑平台（含智能咨询机器人部分），提供人工客服与智能语音客服服务，开展语音（包括自动语音服务和人工座席服务）、网络服务，并提供“7*24 小时”人工坐席、智能语音和智能在线服务。
本项目由中标人提供服务场地，承担场地、人员、办公及网络设备、培训、师资、工装及其他相关费用等。
本项目服务期2年。
三、采购标的具体情况
详见附件。
四、公示期
2025年1月21日至2025年1月27日
五、意见反馈方式
反馈意见加盖公章后，将扫描件在公示期内发送至邮箱****点击查看@163.com，并电话告知项目联系人。
六、联系方式
项目联系人：董思佳、吴丹
联系电话：0531-****点击查看9822、0531-****点击查看0356
附件：采购需求.pdf
****点击查看
2025年1月21日
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